Términos y Condiciones

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de RizzyTos Bot, incluyendo sus bots, panel de configuración, API, servicios de autenticación, automatizaciones, integraciones, sistemas de moderación, comandos, funciones de IA y cualquier otro servicio relacionado que pongamos a disposición de los usuarios.

Al crear una cuenta, iniciar sesión, conectar una cuenta de Twitch, Kick, Discord, YouTube u otra plataforma compatible, instalar el bot en un canal o servidor, usar el panel, usar la API, habilitar una función o permitir que el bot actúe en una comunidad, aceptas estos Términos y reconoces nuestro Aviso de Privacidad.

Si actúas en nombre de una empresa, canal, organización, equipo, streamer, servidor de Discord, comunidad o cualquier tercero, declaras que tienes autoridad suficiente para aceptar estos Términos en su nombre y para conceder los permisos requeridos por la aplicación.

Si no aceptas estos Términos, no debes usar RizzyTos Bot.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

• "RizzyTos Bot", "la aplicación", "el servicio", "nosotros" se refiere al sistema de bots, backend, API, runtimes, panel de administración, integraciones, automatizaciones, moderación e IA operados por Carlos Eduardo Gómez García.
• "Usuario" se refiere a la persona que crea una cuenta, inicia sesión, conecta una plataforma, configura el bot o administra un canal o servidor.
• "Administrador" se refiere al usuario que tiene permisos suficientes para instalar, configurar o controlar el bot en una plataforma externa.
• "Usuario final" se refiere a espectadores, miembros de chat, miembros de servidores Discord, moderadores, visitantes, seguidores, suscriptores, participantes o cualquier persona que interactúe con un canal, chat, servidor o comunidad donde el bot opera.
• "Canal" se refiere a un canal de Twitch, Kick u otra plataforma de streaming conectada.
• "Servidor" o "Guild" se refiere a un servidor de Discord conectado.
• "Plataformas externas" se refiere a Twitch, Kick, Discord, YouTube, proveedores de IA, proveedores de infraestructura y cualquier servicio externo que se conecte a RizzyTos Bot.
• "Contenido" se refiere a mensajes, comandos, configuraciones, prompts, instrucciones, plantillas, textos, reglas, automatizaciones, respuestas, datos de chat, datos de comunidad, archivos, conocimientos o cualquier material proporcionado, procesado o generado mediante el servicio.
• "OAuth" se refiere al mecanismo mediante el cual autorizas a la aplicación a acceder a ciertas funciones de una plataforma externa en tu nombre o en nombre de tu canal/servidor.

3. Descripción del servicio

RizzyTos Bot es una aplicación de moderación, automatización y configuración para comunidades digitales. Actualmente puede operar con Twitch, Kick y Discord, y puede integrarse con otros servicios como YouTube y proveedores de inteligencia artificial.

El servicio puede incluir, entre otras funciones:

1. Moderación de chat y comunidades

   • Lectura de mensajes de chat cuando la plataforma y los permisos lo permiten.
   • Detección de palabras, spam, patrones abusivos o contenido configurado como prohibido.
   • Ejecución de acciones de moderación como borrar mensajes, banear usuarios, aplicar restricciones, gestionar términos bloqueados, revisar permisos o responder con mensajes automáticos.

2. Automatizaciones

   • Flujos configurables por canal o servidor.
   • Acciones disparadas por eventos, comandos, horarios, WebSub, actividad de plataformas externas u otras señales.
   • Envío de mensajes, ejecución de comandos, integración con YouTube u otras plataformas.

3. Comandos y mensajes personalizados

   • Comandos de chat o Discord.
   • Plantillas de respuesta configurables.
   • Mensajes por defecto y mensajes personalizados por usuario.

4. Integraciones de plataforma

   • Inicio de sesión y autorización mediante Twitch, Kick y Discord.
   • Vinculación de canales y servidores.
   • Uso de tokens de acceso y refresh tokens cifrados para ejecutar funciones autorizadas.

5. Funciones de IA

   • Procesamiento de prompts, contexto del canal, mensajes, respuestas o memoria conversacional.
   • Configuración de proveedores de IA.
   • Uso de API keys propias o configuradas por el usuario, cuando aplique.
   • Resúmenes, memoria temporal, conocimiento de canal o usuario y respuestas generadas por IA.

6. Integración con YouTube

   • Almacenamiento de identificadores de canales de YouTube.
   • Suscripciones WebSub.
   • Procesamiento de notificaciones de nuevos videos o eventos relacionados, según configuración.

7. Panel y API

   • Configuración del bot.
   • Administración de integraciones, permisos, funciones, tokens, canales, servidores y automatizaciones.
   • Acceso programático a determinadas funciones mediante tokens de API, si están habilitados.

El servicio puede cambiar con el tiempo. Podemos agregar, modificar, pausar o retirar funciones según necesidades técnicas, legales, de seguridad o de producto.

4. Elegibilidad y autoridad

Para usar RizzyTos Bot debes cumplir con los requisitos mínimos de edad y capacidad legal aplicables en tu jurisdicción y en las plataformas externas que conectes.

Al usar el servicio declaras que:

1. Tienes al menos la edad mínima requerida por la ley aplicable y por las plataformas externas.
2. Tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.
3. Tienes autorización para conectar el canal, servidor, cuenta o comunidad que administras.
4. No estás impedido por ninguna ley, contrato, sanción, restricción de plataforma o medida disciplinaria para usar el servicio.
5. Cumplirás estos Términos, el Aviso de Privacidad y las reglas de Twitch, Kick, Discord, YouTube y cualquier otra plataforma conectada.

Si instalas el bot en un servidor de Discord, declaras que tienes permisos suficientes para invitar bots y conceder permisos en ese servidor. Si conectas un canal de Twitch o Kick, declaras que eres el propietario, administrador autorizado o una persona con permisos suficientes para habilitar funciones de moderación.

5. Cuentas, autenticación e integraciones

RizzyTos Bot puede permitir el inicio de sesión o vinculación mediante plataformas externas como Twitch, Kick y Discord. Dependiendo de la plataforma, podemos recibir datos como identificadores de usuario, nombre de usuario, nombre visible, identificadores de canal, identificadores de servidor, permisos concedidos, scopes OAuth, tokens de acceso y refresh tokens.

Cuando conectas una plataforma externa:

1. Autorizas a RizzyTos Bot a solicitar, recibir, almacenar y usar los permisos concedidos.
2. Reconoces que la plataforma externa puede mostrarte una pantalla de consentimiento con los permisos solicitados.
3. Aceptas que ciertas funciones no estarán disponibles si no concedes los permisos requeridos.
4. Puedes revocar permisos desde la plataforma externa, pero al hacerlo algunas funciones pueden dejar de operar.
5. Eres responsable de revisar cuidadosamente los permisos antes de autorizar la conexión.

5.1 Permisos de Twitch

RizzyTos Bot puede solicitar permisos relacionados con chat, escritura de mensajes, lectura de datos del canal, moderación, redemptions, suscripciones, clips, bans, anuncios, AutoMod, términos bloqueados, configuración de chat, chatters, seguidores, shield mode, shoutouts, usuarios sospechosos y solicitudes de unban, entre otros.

Estos permisos permiten que el bot opere como herramienta de moderación y automatización. No debes concederlos si no deseas que el bot pueda ejecutar acciones en tu canal.

5.2 Permisos de Kick

RizzyTos Bot puede solicitar permisos relacionados con lectura de usuario, lectura/escritura de canal, escritura en chat, suscripción a eventos, recompensas del canal y acciones de moderación como baneo.

Estos permisos permiten que el bot lea datos necesarios del canal, escriba mensajes, procese eventos y ejecute acciones de moderación autorizadas.

5.3 Permisos de Discord

RizzyTos Bot puede solicitar permisos de bot, comandos de aplicación e identificación de usuario. También puede requerir permisos específicos dentro del servidor, como leer mensajes, enviar mensajes, gestionar comandos, banear miembros o ejecutar otras acciones necesarias para la configuración elegida.

El conjunto real de permisos depende de la configuración del bot, del enlace de invitación, de los permisos concedidos en Discord y de las funciones habilitadas.

5.4 Integraciones con YouTube y otros servicios

Si conectas YouTube u otro servicio, autorizas a RizzyTos Bot a procesar los datos necesarios para habilitar la integración, como identificadores de canal, tokens, suscripciones WebSub, estado de suscripción, URLs de callback y metadatos relacionados.

6. Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tus cuentas externas, sesiones, credenciales, permisos administrativos y dispositivos.

Debes notificarnos si sospechas que:

1. Tu cuenta fue comprometida.
2. Alguien obtuvo acceso no autorizado al panel.
3. Se concedieron permisos por error.
4. Un token, API key o integración fue expuesta.
5. El bot está realizando acciones no esperadas.

Podemos suspender, deshabilitar o limitar funciones si detectamos actividad sospechosa, abuso, errores de permisos, fallos de seguridad o riesgo para una comunidad.

7. Configuración del bot y responsabilidad del administrador

RizzyTos Bot ejecuta acciones con base en la configuración que tú o tus administradores definan. Esto puede incluir palabras baneables, comandos, respuestas automáticas, flujos de automatización, reglas de IA, permisos, integraciones, mensajes personalizados, acciones de moderación y otras instrucciones.

Eres responsable de:

1. Configurar el bot de forma correcta.
2. Revisar los permisos concedidos.
3. Supervisar las acciones automatizadas.
4. Probar reglas antes de usarlas en producción.
5. Evitar configuraciones abusivas, discriminatorias, ilegales o contrarias a las reglas de la plataforma.
6. Mantener informada a tu comunidad cuando corresponda.
7. Atender apelaciones, quejas o errores de moderación.
8. Desactivar funciones que no quieras usar.
9. Eliminar datos o configuraciones que ya no sean necesarios.

No somos responsables por daños derivados de configuraciones incorrectas, permisos excesivos, reglas mal diseñadas, abuso por administradores, errores de plataforma, falsos positivos, falsos negativos o acciones automatizadas que hayas habilitado.

8. Acciones de moderación

El servicio puede ejecutar acciones de moderación según los permisos concedidos y la configuración activa. Estas acciones pueden incluir, según plataforma y disponibilidad:

• Enviar mensajes.
• Borrar mensajes.
• Banear usuarios.
• Gestionar términos bloqueados.
• Gestionar AutoMod.
• Leer o modificar configuraciones de chat.
• Revisar seguidores, chatters, usuarios sospechosos o solicitudes de unban.
• Ejecutar comandos.
• Responder automáticamente.
• Activar o desactivar funciones.
• Procesar eventos de canal o servidor.
• Realizar acciones configuradas en flujos de automatización.

El bot no reemplaza la revisión humana. Debes usarlo como herramienta de apoyo. Las decisiones automatizadas pueden ser incorrectas, incompletas o inapropiadas para ciertos contextos.

Debes asegurarte de que las acciones de moderación cumplan con:

1. Las reglas de la plataforma.
2. Las leyes aplicables.
3. Tus propias reglas comunitarias.
4. Los derechos de los usuarios finales.
5. Las expectativas razonables de transparencia y proporcionalidad.

9. Funciones de inteligencia artificial

RizzyTos Bot puede incluir funciones de IA para moderación, respuestas, memoria conversacional, análisis de contexto, resúmenes, generación de mensajes o procesamiento de conocimiento del canal.

Al usar funciones de IA aceptas que:

1. Las respuestas generadas pueden ser incorrectas, ofensivas, incompletas, imprecisas o no adecuadas para todos los contextos.
2. La IA no debe usarse como única fuente de decisiones importantes sin revisión humana.
3. No debes introducir datos confidenciales, sensibles, privados o de terceros sin autorización suficiente.
4. El contenido procesado por IA puede enviarse a proveedores externos de IA, según la configuración.
5. Si configuras tu propia API key, eres responsable de su uso, costos, límites, permisos y cumplimiento de los términos del proveedor.
6. Puedes desactivar funciones de IA si no deseas que mensajes, prompts o contexto sean procesados por estos sistemas.

No garantizamos que una función de IA detecte todo el contenido dañino, spam, abuso, fraude, discurso de odio, acoso, contenido sexual, infracción de derechos o cualquier otra conducta prohibida.

10. Contenido del usuario

Conservas la titularidad sobre el Contenido que proporciones o configures en el servicio, sujeto a los derechos de las plataformas externas y de terceros.

Nos otorgas una licencia limitada, mundial, no exclusiva, revocable en la medida permitida por la operación técnica, para alojar, procesar, transmitir, mostrar, transformar y usar tu Contenido únicamente con el fin de operar, mantener, mejorar, asegurar y prestar el servicio.

Esta licencia incluye la posibilidad de:

1. Enviar mensajes configurados por ti.
2. Ejecutar comandos y automatizaciones.
3. Procesar reglas de moderación.
4. Almacenar configuraciones del bot.
5. Procesar prompts, contexto y memoria de IA cuando la función esté habilitada.
6. Sincronizar datos entre runtimes del bot.
7. Enviar datos a plataformas externas o proveedores necesarios para ejecutar funciones habilitadas.

No debes subir, configurar o transmitir Contenido que:

1. Infrinja derechos de autor, marcas, privacidad, imagen, honor o cualquier derecho de terceros.
2. Contenga malware, phishing, spyware, credenciales robadas o instrucciones dañinas.
3. Sea ilegal, fraudulento, abusivo, acosador, discriminatorio o explotador.
4. Exponga datos personales de terceros sin base legal.
5. Viole reglas de Twitch, Kick, Discord, YouTube u otra plataforma.
6. Busque evadir sistemas de seguridad, rate limits, sanciones o restricciones.
7. Use el bot para spam, raids abusivos, manipulación, scraping no autorizado o automatización prohibida.

11. Datos de terceros y comunidades

Al conectar un canal o servidor, el bot puede procesar datos de usuarios finales que interactúan con esa comunidad, incluyendo identificadores de plataforma, nombres visibles, mensajes, comandos, eventos, acciones de moderación y datos contextuales.

Como administrador del canal o servidor, eres responsable de contar con una base adecuada para permitir ese procesamiento, incluyendo avisos de privacidad, reglas comunitarias, consentimiento cuando sea necesario y cumplimiento de las normas de la plataforma.

Debes informar a tu comunidad cuando el bot procese mensajes, ejecute moderación automatizada o utilice IA, si la ley aplicable o las reglas de la plataforma lo requieren.

12. Tokens, credenciales y API keys

El servicio puede almacenar tokens OAuth, refresh tokens, tokens de API, API keys de proveedores de IA y otros secretos necesarios para operar integraciones. Estos datos se almacenan cifrados cuando el sistema está diseñado para ello.

Aun así, debes:

1. No compartir tus tokens o API keys públicamente.
2. Revocar credenciales expuestas.
3. Usar permisos mínimos necesarios.
4. Rotar claves cuando sea apropiado.
5. Eliminar integraciones que ya no uses.
6. Revisar costos y límites de proveedores externos.

Si proporcionas una API key propia, autorizas al servicio a usarla para ejecutar las funciones configuradas. Eres responsable de los cargos generados por el proveedor externo.

13. Disponibilidad, mantenimiento y cambios

Intentamos mantener el servicio disponible y funcional, pero no garantizamos disponibilidad continua, ausencia de errores, compatibilidad permanente con plataformas externas o funcionamiento ininterrumpido.

El servicio puede verse afectado por:

1. Cambios en APIs de Twitch, Kick, Discord, YouTube o proveedores de IA.
2. Revocación o expiración de tokens.
3. Cambios de permisos.
4. Caídas de infraestructura.
5. Errores de red.
6. Rate limits.
7. Mantenimiento programado o no programado.
8. Bloqueos, suspensiones o restricciones impuestas por plataformas externas.
9. Cambios legales o de seguridad.

Podemos modificar, suspender o retirar funciones en cualquier momento por razones técnicas, legales, comerciales, de seguridad o de producto.

14. Uso aceptable

No debes usar RizzyTos Bot para:

1. Violar leyes o regulaciones aplicables.
2. Violar términos, reglas, políticas o guidelines de plataformas externas.
3. Acosar, amenazar, difamar, doxxear o perjudicar a personas.
4. Recolectar datos personales sin autorización.
5. Automatizar spam, manipulación, raids abusivos o comportamiento inauténtico.
6. Ejecutar moderación discriminatoria o ilegal.
7. Evadir bans, suspensiones, rate limits o medidas de seguridad.
8. Interferir con la operación del servicio.
9. Realizar ingeniería inversa, scraping, ataques, pruebas de intrusión no autorizadas o explotación de vulnerabilidades.
10. Compartir, vender, alquilar o transferir acceso sin autorización.
11. Usar el servicio para malware, phishing, fraude, robo de credenciales o distribución de contenido dañino.
12. Usar IA para generar contenido ilegal, abusivo, engañoso, sexualmente explotador, discriminatorio o violatorio de derechos.
13. Configurar el bot para ejecutar acciones contra comunidades donde no tienes permisos.
14. Procesar datos sensibles de terceros sin base legal adecuada.

Podemos suspender o terminar tu acceso si creemos razonablemente que has violado esta sección.

15. Plataformas externas

RizzyTos Bot depende de plataformas externas. Tu uso de Twitch, Kick, Discord, YouTube, proveedores de IA y otros servicios está sujeto a sus propios términos, políticas de privacidad, reglas comunitarias, políticas de desarrolladores y permisos.

No controlamos estas plataformas y no somos responsables de:

1. Cambios en sus APIs.
2. Fallas de disponibilidad.
3. Suspensiones o restricciones de cuenta.
4. Cambios en permisos.
5. Eliminación de datos.
6. Decisiones de moderación tomadas por la plataforma.
7. Costos, límites o cargos generados por proveedores externos.
8. Resultados o respuestas de proveedores de IA.

Si una plataforma externa requiere que retiremos, limitemos o modifiquemos una función, podemos hacerlo sin previo aviso.

16. Planes, pagos y funciones beta

Si el servicio ofrece funciones gratuitas, beta, privadas, experimentales o de pago, podremos establecer condiciones específicas para cada modalidad.

Las funciones beta o experimentales pueden:

1. Cambiar sin previo aviso.
2. Contener errores.
3. Ser retiradas.
4. Tener límites.
5. No estar cubiertas por el mismo nivel de soporte.
6. Procesar datos de forma distinta, siempre conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

Si en el futuro se ofrecen planes de pago, los términos de facturación, cancelación, reembolsos, impuestos y renovación deberán publicarse de forma separada o incorporarse a estos Términos.

17. Propiedad intelectual

RizzyTos Bot, incluyendo código, diseño, arquitectura, marcas, logos, documentación, flujos, interfaces, modelos de datos, textos, nombres comerciales y demás elementos propios, pertenece a Carlos Eduardo Gómez García o a sus licenciantes.

No se te concede ningún derecho sobre la propiedad intelectual del servicio salvo el derecho limitado de uso conforme a estos Términos.

No debes copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del servicio, salvo autorización expresa o permiso legal aplicable.

18. Retroalimentación

Si nos envías ideas, sugerencias, reportes, propuestas, mejoras o feedback, aceptas que podemos usarlos sin obligación de compensarte, siempre que no incluyan información confidencial o datos de terceros sin autorización.

19. Suspensión y terminación

Podemos suspender, limitar o terminar tu acceso al servicio si:

1. Violas estos Términos.
2. Violas el Aviso de Privacidad.
3. Violas reglas de plataformas externas.
4. Usas el servicio de forma abusiva o riesgosa.
5. Expones datos personales o credenciales.
6. Generas riesgo legal, técnico, reputacional o de seguridad.
7. Hay actividad sospechosa.
8. La plataforma externa revoca permisos o limita la integración.
9. Es necesario por cumplimiento legal.

Tú puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, desconectar integraciones, revocar permisos desde plataformas externas, desinstalar el bot o solicitar eliminación de datos según el Aviso de Privacidad.

La terminación no afecta obligaciones pendientes, responsabilidades por uso indebido, limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual, indemnización ni secciones que por naturaleza deban sobrevivir.

20. Eliminación, desconexión y efectos operativos

Si revocas permisos, eliminas tokens, desinstalas el bot o solicitas eliminación de datos:

1. Algunas funciones dejarán de operar.
2. El bot podría no poder enviar mensajes, moderar o procesar eventos.
3. Las automatizaciones pueden quedar deshabilitadas.
4. Los servidores o canales pueden marcarse como inactivos.
5. Algunos datos pueden conservarse temporalmente por seguridad, auditoría, backups, obligaciones legales o prevención de abuso.
6. No podemos eliminar datos que permanezcan bajo control de plataformas externas, como mensajes ya enviados en Twitch, Kick, Discord o YouTube.

21. Garantías y descargos

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que:

1. El servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
2. Las acciones de moderación sean siempre correctas.
3. La IA sea precisa, segura o adecuada.
4. Todas las infracciones sean detectadas.
5. No existan falsos positivos o falsos negativos.
6. Las integraciones externas estén siempre disponibles.
7. Los datos de plataformas externas sean exactos.
8. Las automatizaciones funcionen en todos los casos.
9. El servicio cumpla necesidades específicas no acordadas por escrito.

Debes mantener supervisión humana y revisar configuraciones críticas antes de usarlas.

22. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Carlos Eduardo Gómez García no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de reputación, suspensión de cuentas, conflictos comunitarios, errores de moderación, costos de proveedores externos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Cuando la ley no permita excluir responsabilidad, nuestra responsabilidad total se limitará al monto pagado por ti por el servicio durante los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación o, si el servicio fue gratuito, a la cantidad mínima permitida por la ley aplicable.

Nada en estos Términos excluye responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

23. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Carlos Eduardo Gómez García, sus representantes, colaboradores, proveedores y afiliados frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos derivados de:

1. Tu uso del servicio.
2. Tu configuración del bot.
3. Tus acciones de moderación.
4. Tu Contenido.
5. Datos de terceros procesados sin autorización.
6. Violaciones a estos Términos.
7. Violaciones a reglas de plataformas externas.
8. Violaciones de derechos de terceros.
9. Uso indebido de tokens, API keys o permisos.

24. Reclamaciones de propiedad intelectual

Si consideras que algún contenido procesado o mostrado mediante el servicio infringe tus derechos, puedes contactarnos en [email protected] con:

1. Tu nombre y datos de contacto.
2. Descripción de la obra o derecho afectado.
3. Identificación del contenido presuntamente infractor.
4. Evidencia de titularidad o autorización.
5. Declaración de buena fe.
6. Firma física o electrónica.

Podemos retirar, limitar o deshabilitar contenido o integraciones si consideramos que existe riesgo legal.

25. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de producto.

Si los cambios son materiales, haremos esfuerzos razonables para notificarte mediante el panel, correo, aviso dentro del servicio u otro medio adecuado.

El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios implica aceptación de los nuevos Términos.

26. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, salvo que las normas obligatorias de protección al consumidor o privacidad establezcan otra cosa.

Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México, salvo que la ley aplicable disponga una jurisdicción distinta.

27. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, soporte, seguridad o asuntos legales, contáctanos en:

• Contacto (legal, soporte y privacidad): [email protected]
• Responsable: Carlos Eduardo Gómez García
• Domicilio: Disponible bajo solicitud a través del correo de contacto.